PREDELL ON DEMAND

PREDELL ON DEMAND est un service EDI complet 

  • Tracking : le système MSGTRACKER permet une visualisation fonctionnelle des données échangées
  • Alarming : système permettant de configurer des alertes sur erreur ou sur des volumes en dessous d’un seuil prédéfini (exemple : absence de commande pour un fournisseur donné pendant 2 jours)
  • Maintenance de Niveau 1 : monitoring, optimisation des performances, support aux utilisateurs
  • Maintenance de Niveau 2 : évolutions à appliquer à vos processus métier et nécessitant une intervention de nos experts techniques ou fonctionnels
  • Maintenance de Niveau 3 : évolutions nécessitant une évolution de la solution proprement dite

PREDELL propose à ses clients des niveaux de service (SLA) adaptés à leurs contraintes opérationnels (nous consulter).

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